Планирование и координация маркетинговой и рекламной работы.

  • планирование и реализация маркетинговых и рекламных мероприятий, координация планов рекламы торгового центра с планами арендаторов. Организация совместных акций и программ лояльности, в которых участвуют несколько арендаторов;
  • сезонное и праздничное оформление торгового центра, разработка дизайн-концепции и проведение работ по праздничному оформлению фасадов и помещений общего пользования. Согласование сезонного оформления витрин арендаторов с управляющей службой торгового центра;
  • организация событий в торговом центре (спектакли, концерты, выставки, детские праздники, повседневная анимация);
  • регулярная поддержка и изменения на сайте торгового центра;
  • организация звукового, музыкального и ароматического оформления в торговом центре (как часть системы концептуальной навигации), создание приятных и комфортных условий для посетителей.
  • обеспечение необходимых конструкций и коммуникаций для размещения рекламны на здании и в помещениях общего пользования, размещение дополнительных вывесок и рекламы, контроль наружной рекламы, организация рекламы арендаторов по радио- и телекоммуникационным системам центра.
  • изучение особенностей посещаемости центра (частота, регулярность посещений, увеличение посещаемости представителями выбранной целевой аудитории, охват территории, использование транзитного автомобильного и пешеходного потока);
  • оценка известности марки центра и популярности у целевой аудитории;
  • восприятие имиджа торгового центра (считается ли центр дорогим или дешевым, современным или устаревшим, удобным или неудобным, и соответствует ли мнение владельца точке зрения потребителей);
  • оценка степени удовлетворенности потребностей посетителей в товарах и услугах, сбор информации о совершении покупок, тратах в центре, о времени, проведенном посетителями в центре;
  • изучение особенностей покупательской среды, изменений в предпочтениях покупателей;
  • оценка эффективности рекламы торгового центра.
  • предоставление арендаторам результатов проведенных исследований, текущей информации о посещаемости центра и его позиции на рынке;